Não mandaram código de rastreio
Resolvido
São Paulo - SP
16/05/2024 às 09:10
ID: 188895993
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no último sábado 11/05 com pagamento via Pix. Me mandaram apenas um email de confirmação de envio mas sem o rastreio. Não existe nenhum contato que eu consiga falar com a loja. Quero o código de rastreio ou o dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
16/05/2024 às 09:23
Olá Mayara, bom dia!
Obrigado por entrar em contato. Gostaríamos de informar que nosso e-mail e Instagram estão disponíveis para atendimento. Enviamos um e-mail para você no dia 13/05 com o código de rastreamento. Por favor, verifique sua caixa de spam, e se não encontrar, sinta-se à vontade para nos contatar pelo e-mail: ******* para que possamos lhe ajudar prontamente.
Consideração final do consumidor
02/06/2024 às 11:28
Entrega realizada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10