Reembolso
Resolvido
Coroados - SP
30/07/2024 às 09:55
ID: 194095541
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSempre comprei dessa marca no mercado livre sao ótima qualidade eu amo porem desse comprei no site deles e nao deu certo mandei mensagem a cinco dias para fazer devolução e não tenho retorno
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Resposta da empresa
30/07/2024 às 11:02
Olá Aline, bom dia!
Agradecemos por sempre escolher nossos produtos e sentimos muito pelo inconveniente que você enfrentou com sua compra recente em nosso site. Pedimos desculpas pela demora em responder sua mensagem sobre a devolução.
Devido a um grande número de pedidos recentes, estamos enfrentando alguns atrasos nas respostas, mas estamos comprometidos em resolver sua questão o mais rápido possível.
Por favor, envie-nos o número do seu pedido e telefone para contato para que possamos ajudá-la com a devolução do produto.
Agradecemos pela sua paciência e compreensão. Tenha um ótimo dia!
Consideração final do consumidor
20/08/2024 às 19:41
Foi resolvido voltarei comprar pq os produtos são ótimos
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10