Atraso no envio do pedido #***** e falta de informações sobre a previsão de entrega
Não respondida
Barra de São Francisco - ES
15/09/2025 às 23:17
ID: 226996675
Fiz um pedido dia 08/09/2025 as 16h37 com confirmação de pagamento no dia 08/09/25 as 16h39 sob o número #***** e o prazo para envio das mercadorias informado era de 2 dias úteis após a confirmação do pagamento e o prazo de entrega previsto era dia 17/09/25.
Hoje dia 15/09/25, entrei em contato com a empresa solicitando o envio da minha mercadoria e obtive a resposta de que o pedido ainda não foi enviado e que o prazo de envio era de 2 dias após a confirmação do pagamento.
A empresa não enviou meu pedido e não me deu um retorno com a previsão de data para solucionar meu problema.
Atendimento ruim e não cumpre os prazos.