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Rio de Janeiro - RJ

01/07/2024 às 11:58

ID: 191934251

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Fiz uma compra no site USE CRIATIVA.

Use Criativa:
A Maior Fábrica de T-Shirts do Brasil.
Instagram @usecriativa

E algumas roupas não gostei.
Inclusive uma blusa branca veio riscada de lápis bem na frente.

E outra de gola alta, tamanho G, a gola alta veio tão apertada que quase quebrou meu nariz.
Peso 60kg.

No mesmo dia que chegou, entrei contato para fazer uma troca.
Ia devolver as que achei inadequadas para o padrão de qualidade que considero ideal e disseram que só fazem trocas se o cliente pagar o frete.

Solicitei então a devolução, desistência da compra.
E disseram que preciso devolver todo o pedido.
Não apenas uma parte dele.

Achei bem confuso!
Não pude devolver apenas umas 4 blusas que achei problemáticas.
E ficar com o restante.

Mas se acham melhor, vou sim devolver tudo.

Não recomendo a loja.
Trabalho com marketing e branding.
Sou profissional da área de valorização de marcas e posso dizer, com propriedade, que esta empresa esta totalmente desalinhada com o mercado de moda.

Não pedi nada demais.
Apenas troca de alguns produtos
E fui encorajada a devolver todo o pedido.

Farei isso e deixo registrado a maneira como a empresa trabalha, para que outros não passem por isso.

Acredito que existem outras lojas, que respeitam e valorizam o cliente, para fazermos nossas compras.

Pedido: #1237513
Chegou: 29/06/24
Data da solicitação troca: 29/06/24