Demora na resolução de pendência em aplicativo e falha no envio de boleto para pagamento de empréstimo consignado.

Question

Há várias semanas consta uma pendência em meu aplicativo use digi. Esse desconto deveria ser feito em folha de pagamento já que é consignado. Entrei em contato com a empresa e disseram que é uma pendência de janeiro. Diversas vezes solicitei o boleto para pagar à parte e o financeiro nunca manda.