Não recebi meu produto e não me respondem

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Braço do Norte - SC

27/05/2024 às 23:09

ID: 189649009

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Efetuei o pedido #******* no dia 23/04, ainda não recebi o produto, e o pior que não recebi nenhuma atualização do andamento do meu pedido desde a compra, única notificação que recebi foi no momento da compra. Pelo link de rastreio não é encontrado nenhum pedido com as opções de cpf ou email - https://*******

Tentei entrar em contato nos contatos disponíveis no site https://*******), enviei email e mandei mensagem pelo instagram (pelo telefone não consegui), em nenhuma das plataformas que entrei em contato tive resposta, esses contatos foram no dia 14/05.

Meu pedido já foi feito tem mais de um mês, os contatos foram feitos tem quase 2 semanas. Demorar em entrega é normal, acontece, porém não dar nenhum feedback é péssimo, não sei nem se meu pedido está em trânsito, nunca passei por isso em nenhuma loja.. Simplesmente horrível.

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Consideração final do consumidor

18/12/2024 às 12:42

empresa não existe mais.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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