usedonatella

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

17/05/2024 às 15:46

ID: 189009037

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

No último 19/03, adquiri um vestido nesse site. Como o ******* (embora tenha demorado seis semanas) chegou e gostei da mercadoria, cedi a fazer outra compra, do mesmo produto, padrão diferente.
O único retorno da Empresa, no entanto, foi ter enviado, naquela data, e-mails - um confirmando a compra, outro informando pagamento autorizado. E só. Já enviei dois e-mails cobrando pelo menos o código de rastreamento, mas nada aconteceu.
O telefone informado pela Empresa não atende; também não respondem no Whatsapp.
Quero, além de receber a mercadoria, saber qual seria o argumento para tamanho descaso com o consumidor..