Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

04/06/2026 às 08:59

ID: 250508687

Comprei chinelos havaianas pela Amazon era para ter chegado ontem,e ate hoje não foi postado.

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Resposta da empresa

05/06/2026 às 10:43

Olá Judith, tudo bem?

Sentimos muito pela situação que você está enfrentando e entendemos sua insatisfação.

Estamos tentando contato pelos canais cadastrados, porém, até o momento, não conseguimos retorno. Além disso, não estamos conseguindo localizar o pedido em nossos registros para que possamos analisar o caso com mais detalhes.

Gostaríamos de esclarecer que sua compra foi realizada na modalidade Full. Nessa modalidade, todo o processo logístico fica sob responsabilidade da plataforma, que é responsável pelo armazenamento dos produtos, separação dos pedidos, expedição e transporte.

Permanecemos à disposição em nossos canais oficiais e WhatsApp. Aguardamos seu retorno para que possamos localizar a compra e prestar os esclarecimentos necessários.
(16) 3987-3836
(16) 99634-3166

Atenciosamente,

Equipe Usee Brasil.

Consideração final do consumidor

05/06/2026 às 11:21

Ok

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7