Recebimento incompleto de bermudas térmicas e atendimento ineficiente
Resolvido
Ponta Grossa - PR
27/01/2026 às 09:20
ID: 238926885
Fiz o pedido e pagamento referente a duas bermudas térmicas e recebi apenas uma. Tanto o mercado livre quanto a empresa ficam jogando você de um lado para o outro através do atendimento virtual [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
27/01/2026 às 13:04
Bem-vindo, Julyano, ao RA da Usee Brasil!
Só para formalizar aqui: acabamos de nos falar por ligação, te expliquei que sua compra foi dividida em duas: ou seja, dois envios, dois códigos de rastreamento, duas entregas...
A próxima compra está prevista para ser enviada dia 02/02, por isso você recebeu apenas uma unidade. A outra logo, logo chega até você!
Fiquei bem contente com sua impressão do produto.
Estou à disposição para quaisquer dúvidas.
Conte comigo e com toda minha equipe!
Atenciosamente.
Consideração final do consumidor
27/01/2026 às 13:58
A empresa me retornou rapidamente e explicou sobre o incoveniente ocorrido. Sendo assim me retrato quanto a reclamação. Erros acontecem e cabe a todos bom senso apenas.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10