Compra não entregue
Não resolvido
Pelotas - RS
20/02/2025 às 06:35
ID: 210398307
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra final do ano passado e até hoje não recebi. Quero cancelar a compra e ter o reembolso realizado!! Mas não respondem pelo Whatssapp nem por e-mail! Foi um produto caro! Quero fazer o cancelamento e ter reembolso.
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Resposta da empresa
04/03/2025 às 21:36
Olá Daniela, tudo bem? Pedimos desculpas pelo transtorno! O seu pedido está em transporte, segue o código de rastreamento para acompanhar a sua entrega: *******.
Pode nos contatar através de nosso whatsapp*******, obrigada pela compreensão!
Consideração final do consumidor
05/03/2025 às 12:54
Depois de um tempo não responderam maiscomprei em dezembro de ******* e o produto (que nem tenho certeza se é o produto que realmente pedi, pois não confio mais na loja) foi postado dia 22/02/25. Nem quero mais o produto
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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