Empresa enrolando e entrega constando como entregue sem que eu receba!

Respondida
Santa Cruz do Sul - RS
15/01/2024 às 13:25
ID: 180468021
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVenho por meio deste relatar que a empresa UseForce não está mais respondendo meu chat de atendimento pois estão me enrolando para estornar o valor faz um mês,dizendo que tem que entrar em contato com a transportadora e até hoje não vi retorno financeiro do que foi pago para a mesma,meu ******* como entregue mas nunca recebi,a propria empresa via atendimento constou que o pedido foi dado como entregue fora do horario e até hoje não me estornou o valor,a cada mensagem que mando,a mesma fala que vai ter que fazer outra coisa,mas não deu procedencia no meu estorno!
******* dia 30/11/******* com estimativa de entrega de 12 dias uteis, entrei em contato no 13 dia util e eles começaram a me enrolar!
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Resposta da empresa
18/01/2024 às 11:09
Bom dia Rafael
Conforme conversado via atendimento em nosso site, seu ******* em análise de extravio, seguiremos com seu estorno.
Lamentamos por todo transtorno ocorrido.
Ficamos a disposição.
Att, Equipe Use Force.