Atraso na entrega e produto diferente da propaganda
Resolvido
São Paulo - SP
30/06/2025 às 09:48
ID: 220858527
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia!
Estou aguardando o código para devolução da compra de uma bolsa, motivo, o produto não corresponde a propaganda, produto ruim, não vale o que eu paguei.
A compra levou mais de 60 dias, pois veio da China, só fiquei sabendo após concluir a compra.
Na hora da venda ficaram me enviando msg pq olhei e não comprei, agora não respondem.
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Resposta da empresa
07/07/2025 às 23:21
Olá, Marilda!
Agradecemos o seu contato e sentimos muito por qualquer transtorno. Verificamos que nossa equipe já entrou em contato com você via WhatsApp e encaminhou a etiqueta de devolução conforme solicitado.
Seguimos à disposição para acompanhar todo o processo e garantir que a devolução ocorra da melhor forma possível. Qualquer dúvida ou necessidade, conte com a gente!
Atenciosamente,
Equipe Useglinda
Consideração final do consumidor
07/07/2025 às 23:25
Na hora da compra não está claro, que vem da China. Quando vi que vinha da China, já sabia que o produto era ruim, pq já aconteceu comigo em uma outra compra. A qualidade do produto é ruim.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5