Não recebimento do produto e falta de estorno após múltiplos contatos
Resolvido
São Paulo - SP
13/09/2025 às 04:17
ID: 226805151
Efetuei uma compra dia 8 de abril mas nunca recebi o produto, nem tampouco o ressarcimento. Entrei em contato com a loja mais de 6 vezes e cada vez falam que o estorno está em andamento e nunca recebemos o valor. A compra foi de 198 reais parcelado. Antes mesmo de terminar de processar as parcelas solicitei o estorno, depois de liquidado também? Mas nunca devolveram. Tenho todas as conversas e e-mails. Tem como reaver?
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Consideração final do consumidor
11/05/2026 às 22:41
Apesar da demora comprovaram sua idoneidade ressarcindo o valor. Espero que se recuperem logo e voltem a brilhar, como antes...
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7