******* COM ATRASO E FORA DAS CONFORMIDADES
Respondida
São Paulo - SP
09/11/2022 às 22:13
ID: 153238183
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPessima comunicação com o cliente e entrega de produto diferente do prometido no site.
Após muita complicação com a responsável, o ******* e veio com uma etiqueta da China indicando o valor da peça em USD 2, enquanto a peça tinha um valor na marca de R$*******,00! Absurdo absurdo! Qualidade péssima!
Além disso, vendem o produto como uma pantalona mas na realidade ele tem o comprimento até a canela! Horrível!
Não comprem! Marca irresponsável e que não se preocupa com a satisfação do cliente!
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Resposta da empresa
15/12/2022 às 14:22
Boa tarde Giorgia,
Não localizei seu nome e cpf na nossa base de dados, para que possamos dar continuidade com seu atendimento pode me informar o número do pedido ou e-mail utilizado na compra?
Podemos efetuar uma troca ou reembolsar seu valor sem problemas.
Pode me chamar no whatsapp*******?
Horário de atendimento: Segunda a Sexta, das 08 às 18 horas.
Agradecemos a sua confiança em nosso atendimento
Renata |Useglory