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Ipatinga - MG

05/10/2022 às 15:45

ID: 151315053

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz um compra no dia 28/09/******* fiz uma compra de um CONJUNTO ANNE
VERDE / M (*******) e paguei o frete via sedex para que o produto fosse enviado mais rapido. No momento da compra a atendente renata informou que o pedido seria enviado no maximo em 5 dias. Passaram-se o prazo estipulado, e nao recebi o codigo de envio do produto. No dia 04/10/******* solicitei a mesma atendente o codigo do envio do produto, sendo informado pela mesma que o produto em questao esta em atraso devido a alta demanda de vendas, e pelo visto eles venderam um produto no tamanho que nao consta no estoque deles, pois a mesma quer enviar um produto do tamanho menor que foi comprado. Estou tentando contato com a mesma atendente hoje (05/10/*******) o dia todo para ver se tem algum retorno referente ao meu pedido e ela esta ignorando as minhas tentativas de contato, não mais me respondendo.