Péssimo atendimento.
Respondida
São Sebastião do Caí - RS
25/06/2026 às 09:25
ID: 252303145
Fiz uma compra a 16 dias e até agora não foi enviado meu pedido. Pedi cancelamento da compra e ainda não me responderam.
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Resposta da empresa
26/06/2026 às 16:34
Olá, Anelise!
Antes de tudo, gostaríamos de pedir nossas mais sinceras desculpas por todo o transtorno causado com o seu pedido.
Nossa equipe já realizou o atendimento do seu caso e está acompanhando a situação de perto. Continuaremos monitorando todo o processo até que o seu pedido seja entregue com segurança, prestando todo o suporte necessário durante esse período.
Reforçamos nosso compromisso em oferecer a melhor solução possível e agradecemos pela sua compreensão.
Mais uma vez, pedimos desculpas pelos inconvenientes. Permanecemos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e ajudar no que for necessário.
Atenciosamente,
Suporte Hace!