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Olá,

Esperamos que esteja tudo bem com você.

Lamentamos muito pelo ocorrido com a sua compra e agradecemos por ter nos informado. Estamos empenhados em resolver essa questão o mais rapidamente possível.

Nossa equipe entrará em contato através do e-mail utilizado no pedido para dar continuidade ao atendimento. Caso precise de mais informações ou tenha dúvidas, não hesite em nos procurar pelo e-mail do nosso SAC: *******.

Estamos tratando sua solicitação com muita atenção e nosso foco é solucionar o problema de forma ágil e eficiente. Pedimos desculpas pelos transtornos causados e reafirmamos nosso compromisso em oferecer um atendimento de qualidade.

Conte conosco para resolver essa situação o quanto antes.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente Harttman

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