Fazer uma devolução
Respondida
São Miguel dos Campos - AL
10/04/2025 às 15:59
ID: 214471875
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra, não gostei do produto, entrei em contato com a empresa, para fazer a devolução, me pediram ***** dias, já se passaram e até agora não me responderam.
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Resposta da empresa
10/04/2025 às 17:05
Olá, Gertiliane, como está?
Lamentamos muito que das 6 peças que você comprou, 2 não ficaram a seu gosto.
Levamos as críticas ao nosso trabalho muito a sério e verificamos internamente que pedimos o prazo de 7 dias úteis para te retornar com seu *******, e que você foi respondida no 6 dia, por e-mail, conforme te encaminhamos no print.
Sentimos que não tenha visto o e-mail, mas também enviamos o solicitado via Whatsapp posteriormente. Caso tenha mais alguma coisa que possamos fazer por você, não hesite em entrar em contato conosco pelos nossos canais.