Pedido de camisas e kit infantil não entregue após 5 meses

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Niterói - RJ

01/09/2025 às 17:25

ID: 225865265

No dia 15/04/25 fiz o pedido (#*****) de 2 camisas e um kit infantil no site do usekapp imports. O kit teria como personalização o nome da minha filha que estava para nascer.
O prazo de entrega desse pedido era para antes do seu nascimento.
Hoje, 01/09/25, ela ja tem 3 meses e o pedido ainda não chegou.
Estou em contato com o atendimento e sempre é a mesma resposta: Tem que esperar a sua vez para que o pedido seja reenviado.
Eles vendem uma entrega rápida, mas depois que você compra descobre que são meros intermediários e que o produtos vem da china. Os prazos são somente para que os clientes comprem.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

24/10/2025 às 17:47

Ainda fingiu por algum tempo pelo WhatsApp que faria a entrega, mas depois parou de responder

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0