Atraso na entrega do casaco e falta de retorno nos canais de atendimento

Olá, Roseli.

Pedimos desculpas pela demora e por todo o transtorno causado. Entendemos sua insatisfação e lamentamos que sua experiência não tenha sido a esperada.

Para que possamos localizar corretamente seu pedido e verificar o andamento junto ao setor responsável, pedimos por gentileza que entre em contato conosco pelo e-mail *******
informando no assunto do e-mail:

Roseli Reclame Aqui Número do Pedido

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Assim, conseguiremos analisar seu caso com prioridade e dar o suporte necessário para resolver a situação da melhor forma possível.

Reforçamos que nosso prazo médio de resposta é de até 72 horas úteis, podendo variar conforme o volume de atendimentos.

Agradecemos sua compreensão e ficamos no aguardo do seu contato para resolvermos o mais rápido possível.

Atenciosamente,
Equipe use Laya
Contato:*******
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Já passei os dados todos e nunca me responderam e nem enviaram a minha compra.