Enrolação
Em réplica
Barra Mansa - RJ
29/12/2023 às 16:48
ID: 179351945
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu nunca vi uma loja ser tão enrolada como essa. Já basta o meu pedido está atrasado a quase 1 mês. Colocaram meu pedido hoje cedo nos correios e somente agora que me avisam que o cep está incorreto. Depois dos correios já estarem fechado. Resumindo, não vou conseguir usar minha roupa para final do ano e terei q correr contra o tempo sem poder para comprar outra. Por irresponsabilidade total da loja. Decepção é a palavra q define. Se me perguntarem, não aconselho a ninguém a comprar nessa loja. Ao menos q não tenham pressa, pq se vão sair no prejuízo. Até o momento não resolveram. E tô tendo q me virar p comprar outra roupa do meu agrado p Ano Novo.
Compartilhe
Resposta da empresa
29/12/2023 às 16:59
Olá, Ingrid! Boa tarde!
Verificamos que a sua questão já foi resolvida. De todo modo, estamos entrando em contato você pelo whatsapp para confirmar essa informação.
Agradecemos pelo feedback.
Réplica do consumidor
29/12/2023 às 17:01
Ninguém está entrando em contato cmg. E nada foi resolvido.
Réplica da empresa
09/01/2024 às 15:06
Boa tarde, Ingrid! Novamente verificamos em nosso sistema e sua reclamação foi atendida e resolvida no dia 29/12 ás 11:24h. Inclusive, nesta mesma conversa por whatsapp, sua última mensagem foi ás 12:39h onde acordamos e resolvemos a questão. Felizmente confirmei que você já recebeu seu pedido no dia 05/01. Estamos a disposição caso ainda existam possíveis pendências.