Uselistore - Itaquaquecetuba SP

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Cabo Frio - RJ

17/08/2022 às 16:32

ID: 148672559

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Nunca comprei nada pela internet por quando tive coragem de comprar pela primeira vez foi simplesmente uma decepção pra mim.
Estava no Instagram e achei uma loja cujo nome é USELISTORE ,achei um casaco que amei e entrei em contato para comprar,mais aí desisti na primeira vez e não finalizei a compra,aí a vendedora entrou algumas vezes em contato comigo pra finalizar a compra me oferecendo frete grátis,ainda assim não tinha finalizado a compra,aí entraram em contato comigo novamente me dizendo que o casaco estava na promoção,eu finalmente tomei coragem e comprei pois estava muito afim do casaco.
Estou contando esses detalhes para vocês,pois para oferecerem o produto e me convencer a comprar eles falavam comigo sempre,agora quando finalizei a compra, simplesmente me ignoraram,a vendedora disse que me mandaria o código de rastreio e nada,aí disse que deu problema e que enviaria pela azul express e nada,e os dias foram passando e todos os dias eu envia uma mensagem e eles mal me respondiam e quando respondiam era tão mal,me senti tão enganada e triste por essa situação.
Então ela disse que estava dando problema no envio depois de tanto eu insistir em saber cadê meu casaco,ela disse que cancelaria minha compra,coisa que não aconteceu, não foi estornado o cartão do meu esposo,e ela ficou de me devolver o dinheiro,coisa também que não aconteceu,ficou me enrolando por dias e me respondendo secamente,coisa que pra mim era até pior do que o casaco não ter chegado pois me sentia como se estivesse pedindo um favor pra alguém sabe.
Por fim depois de tanto me enrolar e falei com ela o quanto ela tinha sido mal educada comigo e o quanto eu estava indignada com o tipo de atendimento que eles davam para seus clientes.
Ela entrou em contato pedindo desculpas,dizendo que foi uma grande confusão que ela tinha feito e que me enviaria o casado e que assim que postasse ela me enviaria o código de rastreio,enviei mensagem pra ela perguntando se ela havia postado,ela leu minha mensagem e simplesmente ignorou, não me deu satisfação como já havia feito desde o início.
Então gostaria muito de deixar minha tristeza de ter sido tão enganada por essa empresa.

OBS: É UMA PENA NÃO DA PRA COLOCAR TODAS AS COMVERSAS AQUI,MAIS PELO MENOS COLOQUEI 3 PRA VEREM COMO NO INÍCIO O ATENDIMENTO ERA BOM E DEPOIS FOI FICANDO PÉSSIMO.