Compra não recebida loja usemarzala
Respondida
Salvador - BA
20/04/2025 às 03:12
ID: 215165431
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 3 vestidos e ainda não recebi. Mandei mensagens pelo Instagram e não obtive resposta. Nao tem nenhum número para contato. Estou perdendo a credibilidade nessa loja.
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Resposta da empresa
28/04/2025 às 16:07
Prezada Larissa,
Lamentamos pelo transtorno e compreendemos a sua frustração.
Para que possamos analisar sua solicitação e entender melhor o ocorrido, pedimos a gentileza de enviar um e-mail para ******* com o número do seu pedido e os detalhes da compra.
Estamos à disposição para resolver a situação o mais breve possível e garantir todo o suporte necessário.
Atenciosamente,
Equipe Use Marzala