Não recebi a encomenda
Respondida
Almirante Tamandaré - PR
15/04/2025 às 16:14
ID: 214855947
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesJá vai fazer 2 meses que comprei um conjunto de linho parcelado já está indo para segunda parcela e até agora não recebi o produto, eles só dão desculpas, disseram que já estava em transito para entrega e nunca chega só mentem, eu faço compras online e nunca passou dos 20 dias para entrega nunca deu problema, agora essa loja só inventa desculpas quer ganhar dinheiro fácil mentindo para as pessoas, não atende telefone não le as mensagens no WhatsApp acho que estragou o telefone também, agora vem com mais uma desculpa vergonha.
Compartilhe
Resposta da empresa
28/04/2025 às 16:09
Prezada Dirceia,
Lamentamos pelo transtorno e compreendemos a sua frustração.
Para que possamos analisar sua solicitação e entender melhor o ocorrido, pedimos a gentileza de enviar um e-mail para ******* com o número do seu pedido e os detalhes da compra.
Estamos à disposição para resolver a situação o mais breve possível e garantir todo o suporte necessário.
Atenciosamente,
Equipe Use Marzala