Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

16/03/2026 às 12:22

ID: 243390403

Em 21/2/26 adquiri no site da Modazzy 3 calças femininas (azul, cinza e preto) tamanho M (de acordo com a tabela de medidas do site) paguei com Pix e em nenhum momento o site informou se a compra era ou não internacional. Pretendia usar uma das calças no dia 5 mas até agora a unica coisa que recebi foram e-mail com desculpas adiando a entrega.

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Consideração final do consumidor

23/03/2026 às 11:44

Um dia antes de completar 1 mês da compra com vários pedidos de desculpas e prorrogação de prazos acionei o Reclame Aqui e o Procon-SP onde solicitei a entrega dos produtos que comprei mas a Modazzy devolveu o valor o que só reforçou a impressão de que trata-se de [Editado pelo Reclame Aqui].

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4