Devolução do produto

Respondida
Salvador - BA
05/12/2023 às 10:59
ID: 177450037
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra através do site da empresa modelles guiada por uma vendendora por direct do instagram @use.modelles de um vestido para receber no meu endereço e efetuei o pagamento via pix. Recebi o vestido e ficou enorme em mim o tamanho, ele veio sem forro, completamente mal costurado. Entrei em contato com a loja por whastapp e via e-mail solicitando a devolução da peça e ressarcimento da minha compra há mais de uma semana e eles não respondem. Ignoram as mensagens me forçando a ficar com o produto sem ter o meu direito de consumidora legitimado. Gostaria de devolver o produto e ser ressarcida pelo valor pago.
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Resposta da empresa
05/12/2023 às 18:27
oi boa tarde, essa empresa em questão nao é a minha na qual voce está reclamando, por favor se redirecione ao reclame aqui correto