Reclamação em réplica

Em réplica

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Jundiaí - SP

05/06/2023 às 08:54

ID: 165861519

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Valor Recebido: R$ *******,00

Pedido #43691165
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1 Kit com 2 Sutiã Invisível ConfortQuill + 3 Presentes Exclusivos Preto + Bege G = *******br />
Efetuei uma compra no dia 14 de maio *******, e até hoje não recebi o código de rastreamento. Entrei em contato mais de 3 vezes via WhatsApp e os mesmos não me respondem.

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Resposta da empresa

14/06/2023 às 16:02

Olá Margareth!

Nosso suporte entrará em contato via Whatsapp para resolvermos da melhor possivel.
Caso haja alguma dúvida, estamos a disposição!

Att, Equipe Quill Store

Réplica do consumidor

14/06/2023 às 17:25

Encaminharam um código de rastreamento falso. Quando entro com o código, o correio informa que não está na base de dados deles. Já estou dias pedindo providências.