Bloqueio permanente de conta após tentativa de devolução de entrega e mau atendimento do suporte
Não resolvido
Aparecida de Goiânia - GO
28/05/2026 às 21:12
ID: 249990705
O aplicativo fez bloqueio permanente na minha conta dizendo que houve [Editado pelo Reclame Aqui] no cancelamento!
Enrredo: peguei a entrega e o cliente não compareceu para receber, reportei a entrega e o app me mandou fazer devolução, fiz o que foi definido pra mim, entreguei novamente para a loja em seguida a loja já encerrou o horário de expediente. Acredito que o atendente não finalizou no acesso deles e consequentemente recebi o bloqueio.
Entro no chat suporte, peço direcionamento para o assunto, eles já encerra o chat falando que minha conta é bloqueada e não posso recorrer sobre o assunto.
Resumindo: estou com minha conta bloqueada e não posso recorrer!
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Consideração final do consumidor
02/06/2026 às 10:00
A equipe da Uber é totalmente negligente, não se preocupam com o que os motoristas parceiro tem pra falar, fazem pouco caso quando pedimos ajuda ao suporte e não dão a mínima pra quem precisa usar o app para quais quer uso.
Eu admiro outras plataformas, eles sim atendem o chamado do suporte!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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