Motorista Uber relata não pagamento de corrida e falta de suporte da empresa

Question

Realizei uma corrida de Maricá para Rio de Janeiro. Ao término da corrida a passageira não tinha como pagar. Alegando não conseguir acessar o app do banco Santander. Corrida finalizada às 11h49. Entre em contato com ***** da Uber Atende Rodrigo e supervisor Max me disseram que não tinha como receber o valor de 106,17. Solicitei a forma de pedir o áudio, pois a passageira pediu para deixar para a próxima corrida. Tentaram me persuadir dizendo que eu não podia pedir o áudio pra isso. Disse que sabia dos meus direitos e somente depois de exigir Max disse que me passaria as orientações para receber o áudio da corrida que comprava que não recebi nenhum valor. Estou em outro município e não tenho como voltar pra casa. Não dinheiro suficiente para abastecer e voltar pra casa (outro município). Tenho esposa grávida no último mês de gestação e uma filha de 1 ano e 5 meses me aguardando em casa. Trabalhei e não recebi. A Uber tem ferramentas para cobrar o usuário pelo serviço, eu não.