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Rio de Janeiro - RJ

29/05/2026 às 22:41

ID: 250089057

Sou motorista parceiro da Uber há muitos anos, com mais de 20.000 corridas e ótima avaliação.

Em abril de 2023, após finalizar uma corrida da Penha para o aeroporto, recebi notificação para atualizar documentos do veículo. Enviei toda a documentação na semana seguinte, conforme solicitado, pois precisei regularizar o veículo.

Após análise, minha conta foi desativada sob alegação de "manipulação para favorecimento próprio", conforme o Código da Comunidade Uber. Nunca cometi [Editado pelo Reclame Aqui] ou manipulação. Acredito em erro na análise.

Já abri recurso pelo canal oficial da Uber e estou aguardando resposta há 3 anos. A Uber é minha única fonte de renda e nesse período me sustento como ambulante.

Peço a revisão minuciosa do meu caso e reativação da minha conta de motorista.
Já pedi ao Suporte dentro do aplicativo por inúmeras vezes,e recebo sempre a mesma resposta robotizada sem nenhuma análise e comprovação do que realmente de fato me desativou.

E-mail Uber: *****
Telefone: *****

Caso não seja resolvido, irei acionar o Procon e o Juizado Especial Cível.