Solicitação de cancelamento de internet devido à falta de suporte e falha no serviço

Não respondida
Joinville - SC
22/12/2025 às 19:12
ID: 235618721
Dia 18/12 em diante não funcionou mais a internet aqui de casa, enviamos mensagem para arrumarem e não nos deram suporte, no dia 21/12/25 disseram que avisariam ao suporte, mas até agora nada da internet
Hoje é segunda dia 22/12/25 enviamos mensagem para a empresa solicitando o cancelamento na data de hoje dia 22/12/25 do contrato e a fatura proporcional aos dias utilizados.
Estou deixando registrado aqui.