Atraso na entregae código de ras..
Respondida
Vila Velha - ES
06/03/2026 às 00:09
ID: 242473003
Realizei a compra de um
Óculos na empresa Rosa Coral e até hj não recebi o produto. Fiz a reclamação e encaminharam um código de rastreio que não existe . Empresa com diversos problemas. Não entregam o produto.
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Resposta da empresa
06/03/2026 às 16:38
Olá Eliana! Tudo bem?
Agradecemos por entrar em contato e por compartilhar sua experiência conosco. Estamos à disposição para ajudar em tudo o que for necessário.
Verificamos que seu pedido foi despachado com sucesso e está a caminho da Unidade de Logística Integrada, sendo recebido, continuará em trânsito para a cidade de entrega. As informações detalhadas podem ser acompanhadas através de nosso site com o código de rastreio disponibilizado durante o atendimento.
Estamos acompanhando seu caso para garantir que o pedido seja entregue com a maior agilidade. Seguimos à disposição através de nosso WhatsApp para trazer atualizações do envio e sanar qualquer dúvida que surgir.
Agradecemos, de coração, pela preferência e compreensão. Temos certeza de que vai amar seu pedido!
Atenciosamente,
Vanessa, equipe de Sucesso do Cliente
Rosa Coral Eyewear