Atraso na entrega de pedido para presente de Natal
Resolvido
São João de Meriti - RJ
27/12/2025 às 13:20
ID: 235975849
Fiz uma compra no dia 14/12 com previsão para entrega no dia 23/12. A empresa me enviou um e-mail dizendo que foi postado no dia 16, porém a transportadora já mudou o prazo duas vezes. Meu pedido seria um presente de Natal, até a presente data não foi entregue. Consta que chegou na base da transportadora no dia 20 e até então não houve nenhuma atualização. Já enviei e-mail para empresa, sem resposta até o momento. Peço respeito e comprometimento com o cliente. Pedido #*****
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Consideração final do consumidor
08/04/2026 às 22:09
A entrega foi realizada bem depois do prazo estabelecido pela empresa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6