devolução

Resolvido
Otacílio Costa - SC
12/01/2023 às 15:15
ID: 157329389
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 02 pares de sandália mesmo numero mesmo modelo cores diferentes, fiz a devolução dos dois produtos no mesmo pacote por se tratar de uma compra do mesmo fornecedor via mercado livre, com um codigo de devolução. ou seja devolvi os dois produtos e so existia um codigo de devolução.
Fiz a devolução dos dois produtos no mesmo pacote como havia recebido e fui reembolsada apenas no valor de um produto.
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Resposta da empresa
08/09/2023 às 11:31
Bom dia tudo bem? Meu nome é Vitória prazer, pedimos mil desculpas pelo ocorrido, entramos em contato para que possamos solucionar seu problema, um ótimo dia.
Atenciosamente equipe Use Takata.
Consideração final do consumidor
18/09/2023 às 18:23
Minha experiência com a empresa Use Takata foi excepcional. Desde o primeiro contato, fui super bem atendida, e isso fez toda a diferença. Quando me deparei com um problema, a equipe da Use Takata resolveu a situação de forma ágil e sem burocracia, o que me deixou impressionada com a eficiência do serviço prestado.
O comprometimento e a dedicação demonstrados pela empresa realmente me conquistaram. Tenho certeza de que voltarei a fazer negócios com eles no futuro, pois é raro encontrar uma empresa que se destaque não apenas pela qualidade de seus produtos ou serviços, mas também pelo excelente atendimento ao cliente.
Além disso, quero parabenizar a Use Takata por ser um exemplo de honestidade e confiança no mercado. É encorajador ver empresas que priorizam a transparência e a integridade em seus relacionamentos com os clientes. Espero sinceramente que outras empresas sigam esse exemplo e coloquem o cliente em primeiro lugar, assim como a Use Takata faz.
Minha avaliação para a Use Takata é extremamente positiva, e não tenho dúvidas de que eles merecem todo o reconhecimento pelo excelente trabalho que realizam.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10