não recebi o produto
Respondida
Guarulhos - SP
11/01/2023 às 11:31
ID: 157233319
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra no site dia 03/01/******* de dois chinelos, e contratei o frete rapido para entrega em até 2 dias uteis, com data prevista para entrega em 05/01. entraram em contato comigo via whatsapp no dia 04/01 informando que não tinha um dos modelos que escolhi, escolhi um mais barato e fiquei no aguardo do envio. hoje 11/01 anda não recebi o produto e nem um parecer da empresa. Quero o dinheiro de volta e cancelamento da compra.
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Resposta da empresa
08/09/2023 às 11:34
Bom dia tudo bem? Meu nome é Vitória prazer, pedimos mil desculpas pelo ocorrido, entramos em contato para que possamos solucionar seu problema, um ótimo dia.
Atenciosamente equipe Use Takata.