Tênis adquirido que apresentou defeito em menos de 60 dias
Respondida
São Paulo - SP
29/09/2016 às 18:05
ID: 21236919
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAdquiri da Usetenis através do pedido ******* um tênis da marca Mizuno modelo Prophecy 5 que em menos de 60 dias após a aquisição e na 8ª vez de uso apresentou defeito irreparável que me impede de usa-lo.
Peço a substituição pelo modelo Creation nº 40 cor a definir ou a devolução do valor pago.
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Resposta da empresa
05/10/2016 às 04:45
Prezado,
Nossa loja oferece garantia nos produtos que vende.
Seu produto ainda está na garantia, basta nos enviar que faremos a troca.
Não recebemos qualquer email do senhor solicitando a troca.
Temos um chat que fica online todos os dias em horário comercial.
Estamos prontos a atendê-lo.
Att
André Moraes
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