Troca de numeração. eSix imports
Respondida
São José dos Campos - SP
23/08/2016 às 12:52
ID: 20509081
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um tênis no site usetenis um tênis adidas Springblade e veio o número 40 1/2 sendo que meu número é 40.Não fizeram a troca do meu tênis enviei para eles no dia 3/08/*******, envio emails para ele e não me respondem e não sei . como faço mais não tenho https://******* vezes o Renato mandou mas até agora nada.c comprei pelo mercado pago eu vou entrar em contato com eles também.a empresa que veio o nome é six Imports.
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Resposta da empresa
24/08/2016 às 04:04
Prezado Julio, prezamos por nossa credibilidade.
O senhor fez um compra em nossa loja e recebeu o produto dentro do prazo.
O tênis não serviu e prontamente oferecemos a troca, recebemos o produto e remetemos ao fornecedor para que a troca fosse realizada, esse procedimento demanda tempo.
Afim de evitar maiores transtornos ao senhor, estou solicitando a devolução total de seu pagamento. Em até 12 horas estará em sua conta, peço gentilmente que aguarde.
Quero aproveitar a oportunidade para pedir sinceras desculpas em nome de nossa loja.
Att
Daniel Freitas
Equipe de Relacionamento