Cartucho original sem tinta
Em réplica
Belo Horizonte - MG
11/05/2017 às 09:10
ID: 26103633
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um cartucho original da HP e veio sem tinta. Absurdo!!!
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Resposta da empresa
19/06/2017 às 10:57
Bom dia senhora Manuella, conforme verificamos emitimos uma autorização de postagem para que a senhora possa efetuar a devolução do produto, após a devolução daremos continuidade em sua solicitação.
Agradecemos o Contato e Ficamos a disposição em caso de dúvidas
Atenciosamente
UseToner
Réplica do consumidor
19/06/2017 às 19:32
Este problema está se arrastando por mais de 40 dias. Vocês passaram o codigo da postagem e estava errado o endereço. O produto voltou para mim, depois voces informaram outro ******* aos correios novamente e ate agora nada. Muito tempo gasto para resolver algo simples. Se voces fossem uma empresa seria ja teriam me enviado o produto correto que eu comprei ou devolvido meu dinheiro.
Réplica da empresa
20/06/2017 às 11:38
Bom dia senhora Manuella, estamos acompanhando o retorno do produto ao nosso depósito para darmos continuidade em sua solicitação.
Lamentamos o transtorno ocasionado e ficamos a disposição em caso de dúvidas
Atenciosamente
Usetoner