Agencia de viagens inexistente
Respondida
Santo André - SP
18/04/2018 às 17:01
ID: 34726023
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHá muitos anos atrás meu marido adquiriu titulo da Sisbratur, uma agencia de viagens. No ano passado entraram em contato para poder atualizar o titulo, alegando ter mudado de donos e nome da empresa, Usetur, seria o nome atual. Como tenho interesse em viajar em breve, me interessei, um senhor nos fez uma visita e disse que teríamos todos os benefícios fornecidos pela Usetur, viagens, cruzeiros, hotéis, etc. Caímos, e o valor foi pago com cartão. Tentei entrar em contato para pesquisar sobre uma viagem, não consegui por telefone, site, ou qualquer outro meio. Sei que no contrato anterior o titulo é vitalício. Quero desistir (cancelar) e não sei como proceder diante da situação. O valor R$1,*******,00 6x *******,00. Preciso muito de ajuda.
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Resposta da empresa
19/04/2018 às 11:23
Olá Isauza.
Por favor verifique se a senhora possui os contatos corretos.
Nosso Telefone para contato*******
Nosso email: *******
Estamos localizando seu cadastro para que um de nossos atendentes possa atende-la de maneira adequada. Lamentamos o ocorrido e já estamos verificando o que pode ter acontecido. Mas fique tranquila, somos uma empresa estabelecida em São Paulo e nosso site bem como o restante de nossas informações é o https://*******
Estamos a disposição