Atraso na entrega e falta de retorno

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

23/06/2025 às 11:50

ID: 220295919

Realizei uma compra no dia 07/06, confirmei o modelo no dia 11/06 e até agora o produto não saiu para entrega. Estou praticamente todos os dias cobrando a empresa e não me dão um retorno concreto, me sinto enrolada. Isso era para um presente muito especial, estou tão frustrada pelo atendimento e pela falta de empatia com meu pedido.. Quero o meu produto ou meu dinheiro de volta

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Resposta da empresa

13/11/2025 às 09:51

Ola,
somos uma empresa se informatica. Creio que possa ter se enganado de empresa.

Mas de qualquer forma te enviamos um mail para verificar. Tenha uma boa semana :)

Consideração final do consumidor

13/05/2026 às 19:34

Resolveram depois de mto tempo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5