Atraso na entrega do pedido
Resolvido
Londrina - PR
05/08/2025 às 10:11
ID: 223771519
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPedido realizado dia 18/07, com prazo de entrega em 5 dias.
Enviaram um email falando que iria postar 29/07 e enviar rastreio
Aguardando ainda !!!
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Resposta da empresa
12/08/2025 às 21:14
Olá Juliana Tudo bem!
Lamentamos muito que seu pedido ainda não tenha chegado dentro do prazo informado inicialmente.
Tivemos alguns imprevistos logísticos no último mês que acabaram estendendo o tempo de envio e também a atualização dos códigos de rastreio.
Gostaríamos de verificar o status exato do seu pedido e já lhe encaminhar o rastreio. Para isso, por favor, nos envie um e-mail para ******* com:
Nome completo
CPF ou e-mail cadastrado na compra
Assim conseguiremos identificar sua compra rapidamente e dar andamento na solução.
Agradecemos pela paciência e garantimos que estamos trabalhando para que sua entrega seja feita o quanto antes .
Consideração final do consumidor
11/12/2025 às 14:59
Nenhuma ajuda da empresa !
Produtos vem direto da China até a embalagem direto do fornecedor de fora !
Péssima empresa
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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