usevoron

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Guarulhos - SP

16/06/2026 às 15:10

ID: 251555983

Fiz uma compra via internet no site da USE VORON no dia 10/06/26 e o prazo informado para entrega era de 5 dias, porem, até o momento não recebi o produto.
Enviei email dia 15/06/26 querendo saber se o produto já havia sido despachado, recebi retorno via email informando que o produto não havia sido despachado, mas que aconteceria em 24 horas.
Hoje dia 16/06/26 envie um novo email perguntando se o produto havia sido despachado, mas no email de retorno a resposta foi a mesma do dia anterior, no prazo de 24 horas seu produto será despachado.
Se esta empresa é séria, precisa cumprir com os prazos, pois pagamento já foi feito e eles não falam em devolução do dinheiro, apenas para aguardar horas.
Mas até quando vou esperar pelo despacho?
Será que fui enganado?
Preciso de respostas verdadeiras.
Continuo aguardando o produto ou a devolução do meu dinheiro.
Pedido #*****
Obs.: Nem o rastreio eles passam

Att,
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