fujam deles empresa com propaganda enganosa e pós venda péssimos

Não resolvido
Osasco - SP
30/06/2026 às 13:22
ID: 252699261
Empresa duvidosa , produtos postados na foto com boa qualidade , más quando chega é uma bomba uma qualidade muito inferior , e o site não dá atenção para devoluções ,,, fujam deles !!! , não tem pós venda , estou tentando entrar em contato com a empresa para devolver um produto que comprei com uma mão qualidade
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Resposta da empresa
30/06/2026 às 14:19
Olá Celso !
Pedimos sinceras desculpas por sua insatisfação e lamentamos que o produto não tenha atendido às suas expectativas. Também pedimos desculpas pela demora no atendimento, pois estamos enfrentando um período de alta demanda, o que acabou impactando parte do nosso pós-venda.
Para que possamos analisar sua solicitação de devolução e dar andamento ao processo o mais rapidamente possível, pedimos, por gentileza, que preencha o formulário abaixo:
https://ajuda.centraldevolucoes.org/ce35002f
Assim que o formulário for recebido, nossa equipe dará sequência à análise e entrará em contato com as orientações necessárias.
Pedimos desculpas novamente pelo transtorno e agradecemos sua compreensão.
Atenciosamente,
Equipe UseVoron
Réplica do consumidor
04/07/2026 às 09:02
Bom dia , eu paguei no site um valor total pela forma de pagamento que o site impos... mas me devolveram apenas 91% da compra ... não achei justo da parte do site .me reembolsaram o valor total ... não recomendo, pois além de entregaram o produto com qualidade diferente do anuncio, ainda não dão nenhuma atenção pós venda ... ou seja chega a ser frustante a dor de cabeça que temos ao comprar uma mercadoria deste site....
Réplica do consumidor
04/07/2026 às 09:06
entraram em contato comigo somente após terem recebido a notificação do reclame aqui, mas só me reembolsaram 91% do valor da compra , o restante fiquei com prejuiso,,, resumindo... não compro mais neste site , devido a mercadoria não ser idônea ao anuncio , e também pela falta de compromisso com os clientes, pós venda , ou seja praticamente não existe pós venda .... e não me devolveram o valor total da compra...
Consideração final do consumidor
04/07/2026 às 09:10
Frustrante , devido a ter comprado um material inferior ao anúncio e depois o pós venda praticamente não existe , nenhuma opção nem pelo site , nem por telefone no site ... ou seja não recomendo ... só me reembosaram 91% do valor gasto no site...
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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