Reclamar dessa empresa

Uberaba - MG

17/06/2026 às 13:43

ID: 251653683

Boa tarde, comprei duas camisas da seleção brasileira no dia 10/06/26,
Tentei entrar em contato com a empresa porém eles não me responderam.

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Resposta da empresa

18/06/2026 às 10:41

Olá Edson !

Pedimos sinceras desculpas pela demora no retorno e pela dificuldade de contato. Entendemos sua preocupação e lamentamos qualquer transtorno causado.

Verificamos que o seu pedido já foi enviado e está em trânsito sob o código de rastreio:

*****

Conforme o registro dos Correios, a encomenda já foi postada e encontra-se em movimentação na rede logística:

Etiqueta emitida em 16/06/2026
Objeto postado em Franca/SP em 16/06/2026
Em transferência para a unidade de tratamento em Indaiatuba/SP em 17/06/2026

Estamos enfrentando um período de alta demanda devido à grande procura pelos produtos da Seleção Brasileira, o que acabou impactando parte dos atendimentos e dos retornos por e-mail. Pedimos desculpas por essa demora.

Reforçamos que seu pedido foi enviado normalmente e já pode ser acompanhado através do código informado acima.

Permanecemos à disposição pelo e-mail: [email protected]

Atenciosamente,
Equipe UseVoron

Réplica do consumidor

18/06/2026 às 13:44

Boa tarde, vou aguardar até o meu pedido chegar para melhor avaliá-lo.

Consideração final do consumidor

22/06/2026 às 15:12

Eles demoraram muito pra responder

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5