Pedido de camisetas do Brasil para a Copa 2026 não entregue dentro do prazo e sem código de rastreio
Respondida
Brasília - DF
10/06/2026 às 16:42
ID: 251047883
No dia 02 de junho de 2026 realizei compra de 2 camisetas do Brasil para assistir aos jogos da Copa 2026. prazo previsto pela empresa era de até 5 dias. A Copa já vai começar amanhã e ainda não tenho uma camiseta para assistir ao jogos. O produto ainda não chegou e não me deram nenhum código para rastreio. Número do pedido *****
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Resposta da empresa
12/06/2026 às 10:08
Olá Roberto !
Entendemos sua frustração e pedimos sinceras desculpas pela demora e pelo transtorno, especialmente por se tratar de um produto adquirido para acompanhar os jogos da Copa.
Verificamos que o pedido #***** já foi enviado e está vinculado ao código de rastreio:
*****
Lamentamos que você ainda não tenha recebido as informações de rastreamento e compreendemos sua preocupação diante da proximidade dos jogos. Infelizmente, neste período houve um aumento significativo na demanda por produtos da Seleção Brasileira, o que impactou parte dos processos de atendimento e atualização.
Reforçamos que seu pedido foi despachado e já está em trânsito. Você pode acompanhar a movimentação diretamente pelo site dos Correios utilizando o código informado acima.
Pedimos desculpas novamente pelo transtorno e agradecemos sua compreensão.
Permanecemos à disposição pelo e-mail: [email protected]
Atenciosamente,
Equipe UseVoron