Propaganda Enganosa: Camisa de 'tecido elite' com baixa qualidade e medidas incorretas.

Não resolvido
Aquiraz - CE
05/06/2026 às 14:07
ID: 250603755
Eles mostram uma imagem publicitária istagramável que não evidencia a baixa qualidade dos produtos. Nas imagens e conteúdos de marketing, a camisa se mostra com tecido dito como "elite" o que denota algo como "premium" e de alta qualidade, mas recebi produto comum à toda camisa de varejo com artes estampadas que, nitidamente, são vulneráveis e se desgastarão em pouco tempo. Comparei àquelas camisas de time, onde a estampa vem "colada" na camisa e, na primeira lavagem, começa esfarelar. Fora que as medidas da camisa NADA se parecem aquilo que vemos nas imagens dentro do site deles. Eles não entregam qualidade, entregam propaganda de qualidade.
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Resposta da empresa
06/06/2026 às 09:48
Olá Daniel !
Sentimos muito que o produto não tenha atendido às suas expectativas e pedimos desculpas pela insatisfação gerada.
Entendemos que a percepção sobre qualidade, tecido, acabamento e caimento pode variar de pessoa para pessoa, e respeitamos totalmente a sua opinião. Nosso objetivo é sempre apresentar os produtos da forma mais fiel possível através das imagens e descrições disponíveis no site.
Caso você não tenha ficado satisfeito com a compra, pedimos que registre sua solicitação através do nosso formulário oficial para que nossa equipe possa analisar o caso e orientar os próximos passos:
https://ajuda.centraldevolucoes.org/ce35002f
Pedimos desculpas novamente pelo transtorno e permanecemos à disposição para ajudar da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Equipe UseVoron
Réplica do consumidor
06/06/2026 às 09:59
Essa mensagem que eles enviam é automática. Enviaram a mesma por email. Uma falta de respeito com quem sua todos os dias para juntar dinheiro e investir em algo que crê que seja melhor e acaba sendo enganado por propaganda instagramável, que de igual só tem a cor do produto. Aqui não se trata de expectativas pessoais", mas da distância entre aquilo que é o ideal do marketing e o que vocês não entregam. O defeito não reside na subjetividade do meu gosto, está na falta de profissionalismo e técnica que vocês não apresentaram ao cliente final, no caso, eu.
Consideração final do consumidor
06/06/2026 às 09:59
Uma trajédia.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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