Calça não entregue, cobrança de taxa alfandegária oculta e falta de comunicação.
Não respondida
Piracicaba - SP
13/05/2026 às 22:43
ID: 248595121
Título: Calça não entregue e cobrança de taxa alfandegária não informada. Me senti enganado
Reclamação: Minha esposa comprou uma calça que no caso vem duas, ***** que é o ***** no valor de r$ 109,90 efetuou a compra pagando à vista via ***** porém eles deixaram certo que em até em dois dias viriam de 2 a 5 dias estariam essa mercadoria em minha casa porém já se faz quase um ano essa mercadoria não chegou e está vindo mensagem dizendo que ela está retida na ***** por motivo que tem que pagar é a taxa para a ***** sendo que em momento nenhum no site informou que a mercadoria era vindo da ***** importada e também que teria que pagar taxas para a *****, mando mensagem no e-mail não respondem manda mensagem no WhatsApp também não respondem e não vem fotos pelo WhatsApp sendo que uma empresa deveria ver né e está ferindo o ***** por motivo que seria uma propaganda enganosa eu gostaria de rever o valor da mercadoria novamente que no valor de 109,90 que eu paguei e nunca mais comprar nessas lojas que exploram o cliente e não deixa nada escrito que tem que pagar taxas e nem que a mercadoria vem importada me sinto enganado por gentileza eu quero que resolva esse problema ou então vou entrar com ***** em cima no ***** se acaso não resolver porque não vou pagar uma taxa que não foi avisado antes também se eu fosse avisado jamais eu teria comprado a mercadoria né . E tem mais ainda para pagar a taxa não sai nem meu nome sendo que o CPF é somente cada pessoa tem um né sai para um nome de terceiro