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Recife - PE

23/07/2025 às 17:47

ID: 222834123

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Olá, no dia 13/07/2025 Comprei uma balança de bioimpedância pelo link indicado por uma blogueira de Santa Catarina. E fiz o pagamento até mesmo porque a balança era um valor e no link dizia que estava em promoção e aí realizei a compra em cartão parcelado. Mas depois percebi que a compra era num preço muito superior ao mercado e vi que vinha como um combo, ela vinha também com um livro. Desta feira, na mesma hora acredito que dentro da meia hora de realizada a compra e sabendo que o consumidor tem o direito a desistência dentro dos sete dias , acionei o cancelamento. Mas até hoje isso não foi resolvido. Estou extremamente chateada e gostaria de deixar aqui a minha reclamação sobre está loja. Seu CNPJ é *****. Não atendem telefone, as mensagens de whatsapp me responderam de forma automática que iriam cancelar, mas até agora não fizeram, pois hoje dia 23/07/25 disseram-me que iriam enviar a mercadoria. Que estava a caminho. E por E-mail vem mensagem automática que não me dar o direito de reenviar justamente por ser desta forma. Muito difícil a comunicação. A dez dias que estou nesta peleja.