ushop

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

25/06/2024 às 09:40

ID: 191521259

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei uma Fast Cake (máquina elétrica para fazer bolos) no dia 7 de junho. Paguei no PIX. Nunca me enviaram a NF ou qualquer informação sobre a compra. A indicação foi feita pelo Instagram, pelo "Bettoauge". Entrei em contato com ele por conta da propaganda da máquina e ele me disse que a dele chegou e que eu ficasse tranquila porque eu receberia a minha também. Meu pedido é o #*******.

Depois disso, no dia 21 de junho, eu recebi um email do suporte da USHOP:
"Tivemos um atraso na entrega dos pedidos, e o whatsapp da empresa está demorando para enviar os códigos de rastreio. Pedimos desculpas, mas seu pedido está a caminho."
Tentei entrar em contato pelo whatsapp que a firma disponibiliza. Mandei inúmeras mensagens. Tentei ligar também. Nada. Até hoje a única informação que eu tenho é esse email acima. Gostaria de receber o produto.
Att,
Rosane Mendonça