Atendimento

Não resolvido
São Paulo - SP
02/12/2019 às 14:19
ID: 97637917
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesContratei os serviços da construtora Usicon Construções Pré-Fabricadas LTDA para entrega da obra em 20/11/*******. Demoraram mais de 1 mês, após a assinatura do contrato, para o topógrafo ir no terreno. Erraram a 1 implantação em 59 cm e só perceberam depois de mais de ******* m de estacas colocadas. Não fizeram novas estacas, adaptaram os blocos para colocar o galpão no lugar certo. Pedi o nivelamento a 40 cm acima da calçada, ficaram apenas 14 cm, dificultando o escoamento da água. Ainda pior, as saídas dos dutos das calhas ficaram no mesmo nível da calçada, numa extensão lateral de uns 40 m. Sendo que um desses dutos de saída de água do telhado ficou 1,20 m abaixo do piso do galpão e do escritório, ficando a água desse duto sem saída. Como há poucas colunas *******as saídas de água da calha são de 6, mas duas delas estão de 4.
A obra dos serviços contratados atrasou por 6 meses, impedindo que eu pudesse fazer as obras de sustentação dos muros dos dois vizinhos antes das chuvas (na parte do subsolo).
Em consequência desse atraso, um desses muros caiu numa extensão de 13 m por mais de 4m de altura (devido às fortes chuvas do verão *******/*******), causando mais prejuízo e um atraso de mais 6 meses para a recuperação de toda a parte que desmoronou.
Por diversas vezes eu chamei a empresa para tomar providências em corrigir os erros de projeto (e-mails enviados em 26/08, 27/08, 02/09, 04/11, 07/11, 26/11), mas até hoje (02/12/*******) ninguém foi lá. Mal respondem aos e-mails, quando muito, apenas respostas evasivas.
Havia uma multa diária por atraso da obra prevista em contrato. Até isso se negaram a fazer, sem ressarcir um centavo até hoje, seja pela multa prevista no contrato, seja pelos danos e prejuízos causados ao contratante pelos atrasos da obra.
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Consideração final do consumidor
03/12/2025 às 08:41
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O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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